Книга недели5 тем, которые разрушат любую беседу

В издательстве «Бомбора» вышла книга «Искусство очаровывать незнакомцев: книга, которая поможет освоить small talk» от Айнура Зиннатуллина — бизнес-консультанта и обладателя премии ТЭФИ и Татьяны Шахматовой — ученой и лингвистки. Авторы рассказывают,  как поддерживать непринужденную беседу с незнакомцами и производить неотразимое первое впечатление.

The Village публикует отрывок из книги о пяти темах, которые лучше не затрагивать в разговорах. Купить ее можно здесь.

Пять дистанцирующих тем для разговора

Вторым шагом к овладению искусством очаровывать людей будет сознательное избегание дистанирующих тем.

Я выделил пять тем, которые могут расширяться или сужаться в зависимости от региона вашего проживания. Везде своя специфика, однако, универсальности запрещенных тем для разговора с незнакомцами это не отменяет:

• Финансовая дистанция — деньги;
• Религиозная дистанция — Бог;
• Интеллектуальная дистанция — литература, живопись, архитектура и т. д.;
• Политическая дистанция — кто за кого голосовал;
• Семейная дистанция — есть ли дети, когда выйдешь замуж/женишься.

Каждая из этих тем — минное поле, по которому пройдет, не подорвавшись, только опытный коммуникативный сапер. Все они находятся внутри личных границ человека, и, по большому счету, дело вкуса и субъективных предпочтений. Доказывать взрослому человеку, что вы считаете по-другому, а он не прав (а к этому обязательно «скатится» подобный разговор) — глупо.

Финансовая дистанция

Представьте себе встречу предпринимателя с до- ходом пятьсот тысяч и менеджера по продажам с зарплатой в тридцать тысяч рублей где-нибудь на образовательном форуме. А теперь ответьте на вопросы: «Одинаковое ли у них отношение к деньгам? В одних ли и тех же отелях Турции они отдыхают и отдыхают ли вообще? В одни ли и те же рестораны ходят?» Скорее всего, нет, и точек соприкосновения здесь искать не стоит.

Религиозная дистанция

Слово «религия» произошло от латинского глагола ligare — связывать, соединять, с возвратной частицей re — снова. Сегодня мы понимаем, что это не только единение с Высшим, но и прекрасный инструмент для сплочения людей в сообщества на основе одной идеи. Но на сегодняшний день известно уже около десяти тысяч различных религиозных течений! Десять тысяч, Карл!

При данных обстоятельствах попробуй попади в нужную концепцию Бога из множества существующих при разговоре с человеком! А вдруг он вообще атеист или агностик?

Но если серьезно, тема религии слишком сакральная, личная. Поэтому найти человека, который точно так же, как вы, выстраивает отношения с божественным, настолько же сложно, как выиграть в лотерею.

Интеллектуальная дистанция

Хочу поделиться с вами забавной историей, которая произошла со мной после одного из «живых» мастер-классов «Искусство очаровывать незнакомцев» в Казани. В конце занятия участники, как обычно, подходили, фотографировались, задавали вопросы. И одна из последних подошедших участниц поделилась открытием:

— Айнур, я только теперь поняла, почему у меня нет подруг и друзей. Я все время разговариваю с едва знакомыми людьми о выставках, литературе и искусстве, а они шарахаются от меня!

Как говорится, лучше поздно, чем никогда.

Политическая дистанция

Несколько исследований, проведенных в США и Бразилии, показали, что за брезгливость, которую люди испытывают к насекомым или грязи, отвечают те же участки мозга, что и за возникновение чувства морального отвращения. Эти процессы влияют на наше отношение к «иным» людям другой национальности, расы, точки зрения. Проще говоря, люди чуждых политических взглядов вызывают у нас отвращение, которое сложно контролировать сознательно. При этом угадать политическую принадлежность еще сложнее, чем религиозную, ведь особенности веры нередко отражаются во внешности — ношении чалмы, бороды, креста, платка или сари, — а политические пристрастия нет.

Семейная дистанция

К данной теме относятся вопросы, связанные с семейным положением и наличием детей. Здесь мне вспоминается история, рассказанная хорошей знакомой. Во время одной из деловых встреч к ней подошла девушка и спросила:

«А у вас есть детки?» Знакомая прямо ответила, что детей у нее нет. Из-за чего девушка смутилась и призналась, что всегда и со всеми начинает разговор с данной темы, и та всегда «заходит». Но на этот раз общение не задалось: они мило попрощались, а первое впечатление было навсегда испорчено.

Перечитайте эти вопросы, а теперь навсегда выкиньте их из головы.