Женщины в Казахстане все активнее входят в мир IT и стартапов, создавая инновационные продукты и формируя будущее технологий. Сегодня около 30 % всех IT-специалистов в стране — женщины, а число компаний в Astana Hub, возглавляемых женщинами, за два года выросло с 179 до 301.

Мы поговорили с женщинами, которые создали свои IT-стартапы. Они рассказали о том, как развиваются их проекты, какие сложности приходится преодолевать и как найденные решения помогают обществу.

Текст Данияр Бейсембаев

 

 

Инкар

Создательница ИИ-ассистента TalkToDaisy 

Как решилась на свой стартап 

На создание собственного стартапа я решилась благодаря опыту ведения международных проектов, стратегических партнерств и организации мероприятий. Мои прошлые места работы здорово прокачали эти навыки, а они нужны для создания стартапа. Не знаю, насколько можно считать помешанность на работе навыком, но да — это даже не обсуждается при работе над проектами. Без приверженности к делу было бы сложно выдерживать давление.

Вне контекста работы на создание проекта повлияли опыт проживания, лечения и выздоровления от депрессии. В этом я увидела большую боль многих людей. Это и сподвигло меня на создание решения для них.

 

 

Об идее ИИ-ассистента по ментальному здоровью

Я прожила более трех лет в Швеции, которая отличается сложными климатическими условиями и отсутствием солнечной погоды. Зимой световой день мог достигать трех часа, что сильно сказывалось на моем здоровье. Большая нагрузка по учебе и работе, опыт миграции — все в совокупности негативно повлияло на состояние, что привело к депрессии и паническим атакам. На лечение и выздоровление потребовалось много времени и ресурсов. Бывали особенно сложные моменты, когда я сама остро нуждалась в поддержке, которой не было на тот момент. Но самое важное — не было грамотной осведомленности о том, как беречь свое ментальное благополучие, чем мы сейчас и занимаемся для людей.

В процессе лечения пришлось здорово прокачаться, изучить, понять, исследовать — поэтому тема психологии мне более чем близка по личному опыту. А поскольку я также работала с инновациями и стартапами, увидела в этом большой потенциал — создать AI-ассистента ментального здоровья, который сможет помогать человеку в вопросах эмоционального и ментального благополучия, работы со стрессом, понимания себя, да и просто быть заботливым другом, который всегда готов выслушать без осуждений и предубеждений. 

Мы создали MVP, минимально жизнеспособный продукт, запускали итерации и продавали за символическую сумму — наблюдая, готовы ли люди платить за такое решение, каким складывается взаимодействие «Дэйзи — пользователь», что людям нравится, а над чем нужно работать. Параллельно проводили исследовательские интервью с целевой аудиторией для улучшения качества и понимания пользователя.

 

 

Почему именно методы КПТ и ДБТ

Люди, которые в обращаются к психологам, имеют в основном один спектр запросов. Чаще всего это проблемы с эмоциональной регуляцией, выражением эмоций, самооценкой, прокрастинацией, отношениями, тревогой и депрессивным состоянием. КПТ является одним из самых эффективных видов терапии для работы именно с такими состояниями. 

К тому же, по сравнению с любыми другими методами, КПТ отличается структурностью. В отличие от более открытых или интроспективных направлений терапии, КПТ опирается на стандартизированные протоколы и четкие шаги интервенций. Это облегчает процесс обучения ИИ-модели: структура, логика, последовательность вопросов и упражнений поддаются обучению без значительной потери данных интервенций.

Что касается ДБТ — это поведенческий вид терапии, но с большей направленностью на людей со сложностями в контроле интенсивных эмоций, импульсивности и построении межличностных отношений. Данный вид терапии включает техники осознанности и толерантности к стрессовым ситуациям. Навыки, которые формируются в рамках ДБТ — осознанность, эмоциональная регуляция, межличностная эффективность, стресс-менеджмент — являются универсальными и хорошо поддаются адаптации в тренировки AI-модели.

 

 

Чего не хватает IT-экосистеме Казахстана

Я думаю, ей не хватает уникальности и нацеленности на исследования и науку. Зачастую стартапы в Казахстане создают предприниматели, которые либо добавили долю инноваций в свой традиционный бизнес, либо, уже имея традиционный бизнес, запустили стартап, так что основная ценность — это коммерция, что не плохо. Однако совсем небольшое количество фаундеров и стартапов развиваются в сфере науки или создания чего-то оригинального, уникального, инновационного и общественно важного.

 

 

Как работает AI-ассистент

В начале работы с Дэйзи пользователь проходит детализированный онбординг — мы используем адаптированные элементы международных опросников, чтобы лучше понимать эмоциональное состояние пользователя. Это не диагностика, а инструмент самооценки, позволяющий отслеживать динамику. 

Мы адаптировали эти опросники для получения полной картины ментального состояния наших пользователей и для возможности отслеживать и видеть прогресс их ментального здоровья в работе с нашей Дэйзи. Это было создано не как маркетинговый ход, что делают многие бизнесы, а как полноценный опросник жизненного состояния, которые обычно проводят психологи при живой диагностической сессии. 

После этой части пользователь переходит в личный кабинет и видит самого AI-ассистента, с которой он может общаться и в дальнейшем взаимодействовать.

 

 

Где грань между ИИ-помощником и полноценной терапией

Грань проходит там, где начинается клиническая работа профессионального специалиста. Наш AI — это помощник ментального состояния, а не замена психотерапии. Его задача — помочь человеку выговориться, получить поддержку, снизить эмоциональное напряжение и получить валидированные, научно обоснованные техники для работы с повседневными состояниями: тревожностью, стрессом, прокрастинацией, эмоциональной перегрузкой, сложностями в отношениях. Это та уязвимая зона жизни, где человеку важно успокоиться, почувствовать себя услышанным и получить практическое руководство.

Но чтобы не пересекать границу с клинической терапией, мы внедрили детализированный онбординг, построенный на валидных диагностических инструментах. Он позволяет выявить состояния, с которыми обычный ИИ-помощник работать не должен: выраженный депрессивный эпизод, психические расстройства, шизотипические состояния, расстройства личности и другие клинические проявления. В таких случаях мы не пытаемся вести терапию, а наоборот — корректно направляем человека к квалифицированному специалисту.

 

 

ИИ не может заменить специалиста и мы с командой считаем важным говорить об этом честно

 

Может ли ИИ заменить специалиста

Нет, ИИ не может заменить специалиста и мы с командой считаем важным говорить об этом честно. Искусственный интеллект может быть мощным инструментом поддержки: он помогает человеку выражать эмоции, снижает уровень стресса, структурирует мысли и дает научно обоснованные техники для самопомощи. Но он не может заменить живого специалиста, который обладает клинической ответственностью, эмпатией, профессиональной интуицией и возможностью комплексно оценивать состояние человека.

ИИ может быть первым шагом, мостом или дополнением к терапии, но не ее заменой. Психотерапевт остается незаменимым там, где требуется клиническая оценка, глубокая работа с травмой, диагностика психических расстройств или долгосрочная терапевтическая связь.

 

 

О вызовах 

Я думаю, каждый фаундер, вне зависимости от пола, сталкивается с основным вызовом: это работа с минимальным количеством ресурсов, но с нацеленностью на такое качество, будто ресурсов более чем достаточно. Мы как команда бутстрапим (Bootstrap — платформа фронтенд-разработки с готовыми CSS и JavaScript компонентами для навигации, форм и кнопок — прим.ред) и не привлекаем финансирование со стороны, что создает свои сложности, но дает много пространства для творчества и свободы на данном этапе.

Другой, более серьезный вызов — это чувствительная природа направления стартапа Talk to Daisy. Работать с ментальным благополучием людей — это большая ответственность, поэтому мы в TTD ставим в приоритет качество работы, проводя глубинные исследования, а также используя только авторитетные международно признанные источники исследований. Мы обучили модель на научно подтвержденных алгоритмах эмоциональной регуляции, взятых из КПТ/ДБТ, адаптированных под формат самопомощи.

 

 

О кейсах с реальной помощью людям 

К нам обращались пользователи с обратной связью после взаимодействия с Дэйзи. Помимо снижения уровня тревоги, улучшения навыков построения межличностных отношений и коммуникации, улучшения эмоционального состояния и базового ощущения поддержки и заботы, были случаи, когда Дэйзи в процессе бытового общения замечала текстовые паттерны, которые могут указывать на эмоциональную перегрузку, и мягко подсказывала, что стоит обратиться к специалисту. Некоторые люди следовали рекомендации и уже на приеме у специалиста получали подтверждение диагноза и необходимое лечение.

Важно подчеркнуть: Дэйзи не является терапевтом, не диагностирует и не лечит клинические состояния. Ее роль — ассистент ментальной поддержки, который помогает пользователю лучше понимать свое состояние и, при необходимости, подсказывает, когда стоит обратиться к квалифицированному специалисту для безопасности и заботы о собственном здоровье.

 

 

 

Айнур

Основательница платформы для детей AR Sana

О пути в IT

Я выросла в семье, где почти все учились в физико-математической гимназии — отец, дядя, тетя, братья, сестры. Поэтому мир технологий был для меня чем-то очень родным с самого детства. IT стало естественным продолжением того, что всегда меня окружало.

О появлении своего стартапа

AR Sana — это платформа для детей с задержками речи. Очень живая, мультимедийная, игровая. Я всегда знала, что буду создавать продукт для детей.

У меня две магистратуры: первая — в IT, вторая — в дизайне и медиа в Нью-Йоркском университете. В NYU я много исследовала, как детские медиа влияют на ребенка. И все, что я изучала и защищала в рамках диссертации, легло в основу нашей методологии.

Фокус на задержке речи появился не сразу. После более 70 интервью с родителями я поняла: это огромная боль. Родители рассказывали очень честные, иногда тяжелые истории. Общий запрос был один — есть логопеды, но нет доступных технологий, которые бы помогали.

 

 

О том, как пришла к своей идее

Я жила в США больше трех лет и видела, как инклюзия там встроена в обычную жизнь. Это не что-то отдельное, а норма. Когда я вернулась в Казахстан, контраст был очень сильный. А я люблю детей. Мне хотелось использовать свои навыки, чтобы вносить вклад туда, где ощущается большая нехватка внимания — в инклюзию и поддержку детей с особенностями развития.

О сложностях на старте

Технически все было вполне понятно. А вот эмоционально — было очень тяжело. Когда родители делились историями, особенно те, у кого дети с аутизмом и задержкой речи, я чувствовала огромную ответственность. Они полагаются на качественное решение, и иногда было страшно осознавать, что я беру на себя ответственность оправдать их надежды и создать действительно нужный продукт.

Перед глазами стояли их рассказы, их страхи, и их ожидания. Но когда мы начали работать с профессиональными логопедами, дефектологами и подключился Национальный центр детской реабилитации — все встало на свои места. Мы делаем продукт строго на основе обратной связи от родителей и специалистов, и это стало нашей опорой.

 

 

О том, как работает AR Sana

Когда ребенок открывает приложение, он попадает в мир приключений с нашей героиней Саной, плюс работают технологии дополненной реальности. Ребенок вместе с Саной выполняет логопедические упражнения — не скучные, а игровые, понятные и короткие. Наш ИИ анализирует артикуляцию, подсказывает, что улучшить, и подстраивает задания под темп ребенка. А родители и специалисты видят весь прогресс в виде графиков — все прозрачно и удобно.

О первых тестах

Идее AR Sana всего полгода, мы сейчас находимся в активной разработке. Детей пока не подключали — первые тесты начнутся ближе к февралю, а запуск приложения планируется на май 2026 года.

Мы тесно работаем с логопедами и дефектологами. Каждое упражнение проходит проверку: правильно ли оно составлено, безопасно ли и подходит ли детям с ЗРР. Обязательно тестируем с родителями — их обратная связь для нас часто важнее любой технологии.

 

 

О роли искусственного интеллекта

ИИ помогает анализировать движения губ и языка, дает мягкие подсказки и подбирает упражнения. Это как логопед, который рядом в любой момент, когда ребенку удобно.

О поддержке

Мне повезло. Astana Hub и NU Impact Foundation при Назарбаев Университете оказали огромную поддержку нашему проекту. Мы прошли две инкубационные программы при Astana Hub, а также одну в Назарбаев Университете. Во второй программе мы получили статус социально значимого проекта и выиграли грант. Эти организации создают экосистему, где такие стартапы, как наш, могут развиваться.

 

 

О будущем стартапа

Наш продукт изначально будет запущен на казахском языке. Это запрос от родителей и логопедов — и для нас важно, чтобы продукт изначально был полностью локальным.
Но мы понимаем, что масштабирование возможно только через англоязычный рынок, поэтому в следующем году будем подаваться в американские акселераторы и изучать их аудиторию.

Через пять лет я вижу, что наша компания Green Alem Creative Studio успешно выпустила не только AR Sana, но и книги с дополненной реальностью, короткометражки, приложения и продолжает продвигать темы инклюзии и репрезентации, создавая благоприятную медиа-экосистему для детей.

Также мы хотим показывать мир Казахстана детям по всему миру. В Сане так много казахского — и в лице, и в деталях, и в локациях. Я хочу, чтобы дети видели ее и думали: «Она похожа на меня. Она как я».