На заседании мажилиса депутат Марат Башимов раскритиковал качество домашнего интернета в Казахстане и заявил о массовом нарушении прав потребителей в сфере телекоммуникаций. Его цитирует Tengrinews.

 Все знают, что массово нарушаются конституционные права граждан в этой сфере, права потребителей. Я живу через дорогу (от мажилиса — прим. ред.), даже пост написал огромнейший. Все пишут: “Не работает домашний интернет”. Вы где сказки рассказываете нам? Под моим постом комментарии: “Не работает домашний интернет”», — обратился депутат Марат Башимов к министру ИИ и цифрового развития Жаслану Мадиеву.

Он также заявил, что при развитии рынка телекоммуникаций нужно говорить не только о конкуренции и правах операторов, но и о правах обычных пользователей.

«Народ не интересует, кто входит в ваш рынок. Люди платят за услуги. Я плачу 15 тысяч тенге и хочу получить нормальный интернет, а интернета нет. Вы не уделяете должное внимание именно правам потребителей», — сказал Башимов.

Он добавил, что на все вопросы министр отвечает лишь: «Работаем».

В ответ Жаслан Мадиев заявил, что готов рассмотреть жалобу депутата. И напомнил, что по проблемам с интернетом можно обращаться через e-Otinish.

«Конкретно ваш случай мы готовы рассмотреть. Мы считаем, что это базовое условие для граждан, которое должно быть доведено до каждого. И если есть проблемы с интернетом, всегда есть возможность обратиться через E-Otinish, наш госорган берет это на контроль. По вашему случаю у меня не было никакой информации, сегодня я ее получил, мы обязательно рассмотрим и поможем», — заявил министр ИИ Жаслан Мадиев.

   

Подписывайтесь на наш Телеграм-канал

Обложка: Иллюстративное фото / unsplash